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L’enjeu principal de toute entreprise dans un contexte hyper compétitif comme la vente automobile, inclut de facto une notion d’engagement; c’est sur ce thème que plus d’une cinquantaine de concessionnaires se sont rassemblés lors d’une conférence exclusive réservée à nos clients et tenue dans les locaux de Google à Montréal mercredi dernier.

C’est dans la bonne humeur, la camaraderie et dans une ambiance participative où les concessionnaires étaient eux-mêmes engagés et à l’écoute de l’innovation, que nos 6 experts-conférenciers ont présenté les enjeux et les opportunités qui s’offrent à cette industrie.

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Retrouvez le détail de chaque conférence :


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Think Auto
par Jean Philippe Gauthier 

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La vidéo pour les concessionnaires
par François Haguel 

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La vidéo dynamique – Etudes de Cas par Patrick Tapp

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L’engagement
vu par Marc-André Allaire et Benoit Chiasson

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La vision du futur par Louis-Yves Cloutier

 

Cette conférence a révélé la nécessité de mettre en place dès que possible ces 6 conseils pour augmenter l’engagement de vos consommateurs :

1- Les micro-moments.

Les questions que se pose le consommateur pendant le processus d’achat influencent son mode de recherche et la façon dont la marque (le concessionnaire) va y répondre détermine très souvent son choix final.

2- 1.4 essai routier en moyenne par consommateur!

Ça veut dire que si le client vient faire un essai routier, c’est 75% de chance de lui vendre l’automobile ! Ça serait dommage de l’envoyer chez votre concurrent…

3- La transparence ou la nécessité de se rapprocher de son consommateur et de transmettre de l’émotion.

Diffuser de vraies photos de véhicules neufs pour montrer sa disponibilité, filmer le véhicule avec son téléphone mobile, permet au client de se projeter plus facilement.

4- 2017, l’année de la vidéo!

La nouvelle génération d’acheteur consomme de la vidéo à outrance. Sur Facebook, sur Youtube, sur les blogs bien plus que par la télévision. La technologie permet aujourd’hui de générer des vidéos promotionnelles de haute définition, performantes et à moindre coût pour augmenter l’impact publicitaire. Pourquoi s’en priver ?

5- Ne négligez pas l’expérience d’achat du consommateur.

Les réseaux sociaux permettent aux futurs clients de communiquer facilement et de partager publiquement leur bonne ou mauvaise expérience. Et l’effet boule de neige peut vite être désastreux pour votre réputation.

6- 41% des gens envisagent de faire un jour leur transaction d’achat de véhicule en ligne.

Demain c’est aujourd’hui.

 

Consultant Auto et leurs clients s’engagent à accroître leurs multiples points de contact et investiront temps, énergie et ressources sur les stratégies de recherche, contenu, publicité, vidéo et médias sociaux au cours des prochains mois dans le but de vendre davantage de véhicules.

Vous êtes prêts à passer à l’action et à utiliser certaines de nos recommandations ?
Contactez votre chargé de compte ou votre directeur média qui se fera un plaisir de répondre à vos demandes.

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